Ubisoft Desteği, 3rd-Parties Access Uplay Hesaplarına; Ubisoft PR, 3rd Parties Erişim Hesabı Verilerini Reddetti
Uplay Üçüncü Taraf Erişim Pazarlaması

Bir Nisan 12th, 2019 intruder_alert'ın tanıtıcısı tarafından yönlendirilen bir Reddit kullanıcısı, / r / PCGaming / thread üzerinde, üçüncü taraf pazarlama firmalarının hesabına erişebildiğini bildiren bir Ubisoft müşteri destek personeli ile bir karşılaşmasını kronize etmek için bir mesaj yaptı. kişisel hesap verileri.

Hikayenin özü, yazı yazdığı, intruder_alert tarafından yazılmıştır, burada yazmaktadır.

“Dün gece Ubisoft desteği (otomatik) tarafından hesabımda şüpheli bir etkinlik olduğunu belirten bir e-posta aldım. Birisi hesabımda Fransa'da bulunan bir IP adresinden giriş yapmış gibi görünüyor. Assassin's Creed Origin adlı sunucuyu birkaç ay önce tamamladığımdan ve ubisoft hesabımda oturum açmadım ve hesabım için 2FA (Google Authenticator) özelliğini etkinleştirdim. Bu yüzden giriş yaptım ve “Güvenlik Ayarları” sayfasına gittim ve giriş geçmişimden geçtim. Geçtiğimiz ay, kesinlikle benim tarafımdan olmayan, farklı ülkelerdeki IP'lerden 5 farklı başarılı girişler var. Hemen hesabımdaki yasadışı girişler hakkında Ubisoft desteği ile iletişim kurmaya çalıştım […] ”

Intruder_alert, bunun kanıtını sağlama konusunda istekliydi e-posta mesajları ve giriş denemeleri. O da paylaştı sohbet kayıtlarının görüntüleri Ubisoft'un müşteri desteği ile vardı.

Müşteri desteğinden en alakalı imaj,…

“Ubisoft hesabınızda görebildiğimden şüpheli bir etkinlik yok gibi görünüyor, aldığınız e-postalar, kişisel bilgilerinize erişimi olmayan ve hiçbir şekilde hesabınızı etkileyemeyen 3rd parti siteleriyle ilişkili. Ekstra güvenlik için, hesaptaki e-postalarınızı değiştirdiğinizden emin olabilirsiniz, sanki bu sitelerden birine kayıtlı gibi, hesabınızın güvende olduğundan emin olarak, etkinlik bildirimleri alırsınız.

“Hesapta İki Faktör Kimlik Doğrulaması olduğu sürece, hiç kimse ona erişemezsiniz.”

Bu cevap çok fazla kafa karışıklığı ile karşılandı, çünkü intruder_alert bu sitelerin ilk önce hesabına erişimi olduğunu ve neden “kişisel detaylar” olmayan verilere eriştiğini anlamaya çalışıyordu.

Ancak, Intruder_alert bu sorunla karşılaşan tek kişi değildi. Bazıları da aynı problemi yaşadı ve bu konu ile ilgili deneyimlerini yayınladı. Assassin Creed alt reddit ve de Uplay alt reddit.

/ R / PCGaming / Reddit dizisi, konuyla ilgili açıklama yapmak için uğraşan Ubisoft topluluk yöneticisi Gabe Graziani'nin dikkatini çekerek, binlerce kişiye ulaşmayı başardı. Nisan 12th, 2019...

“Öncelikle kimlik bilgilerinizi veya hesabınıza 3rd partilerine erişiminizi sağlamıyoruz. Bu, söz konusu destek biletinde açıkça iletilmedi ve karışıklık için özür dileriz ve bunun neden olduğunu araştırıyoruz.

“2FA ile ilgili olarak, şu anda yalnızca Uplay ve hesap yönetimi sayfanız gibi kişisel bilgilere sahip olduğunuz yerlerde kullanıyoruz. Bu nedenle eğer biri e-postanıza ve şifrenize erişebiliyorsa, oyunların özel sayfaları veya Ubisoft.com gibi diğer web sitelerinde hala oturum açabilir, ancak bunlarla ilgili kişisel bilgileriniz yoktur. ”

Açıkçası bu en bariz soruyu cevaplamadı: neden üçüncü taraflar hesaba ilk önce giriyorlardı?

Diğerleri bunun üçüncü tarafların hesap bilgilerinize tam veya sınırlı erişime sahip olduğu anlamına geldiğini sordu. Graziani, üçüncü taraflara hesap bilgilerinize erişmediklerini söyledi ve şöyle dedi:

“Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmıyoruz. Orijinal gönderide belirtildiği gibi, sohbette söylenenler açıkça iletilmedi ve gelecekte tekrar yaşanmayacağından emin olacağız. Bu bir hataydı."

Bu hala çoğu insanla iyi oturmuyordu.

Yanıtlanmayan diğer kullanıcılar tarafından çok önemli iki soru yöneltildi, üçüncü tarafların şifreyi değiştirdikten sonra bile kullanıcı hesabına nasıl erişebildiklerini sordular ve ne bu üçüncü taraf pazarlamacıların kullanıcı verilerine erişimi do izni var.

kart

kart

Belirtildiği gibi, bu sorular cevaplanmadı.

Çoğu kullanıcı iki ve iki parçayı bir araya getirebildi ve Ubisoft hakkında şikayet etmeyi temel olarak bunu kullanıcı verilerini pazarlamacılara ve reklamverenlere satmak için bir yöntem olarak kullanmaya başladı.

Bu yüzden sadece Ubisoft'un dolu oyunları yok Sosyal Adalet Savaşçısı propagandasıAncak, müşteri desteğinin söylediklerine ve bu konudaki kullanıcılar tarafından hesaplarındaki şüpheli etkinlik hakkındaki kanıtlarına dayanarak, pazarlamacıların kullanıcı verilerine erişmesine izin vermekle ilgili bir kullanıcı hesabı sorunu varmış gibi gözüküyorlar.

Bazı kullanıcılar, şikayette bulunacaklarını belirtti. GSYİH koruma komitesi Kullanıcılar ve Ubisoft arasındaki gizlilik güveninin ihlali ile ilgili olarak. Hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz

(Haxter Z haberi için teşekkürler)

Hakkımızda

Billy elektronik eğlence alanı içinde video oyunları, teknoloji ve dijital trendleri kapsayan yıllardır Jimmies hışırtı edilmiştir. GJP ağladı ve gözyaşları onun milkshake oldu. temasa geçmek gerekiyor? denemek İletişim Sayfası.

Bu bağlantıyı KULLANMAYINIZ veya sitenizden yasaklanacaksınız!