Fallout 76, Geliştiricilere Yardımcı Olan İnsanları Yasaklıyor

Bethesda, Fallout 76'ten bahsedildiğinde, oyuncular arasında hâkim olan düşüncenin, Bethesda'nın şu an yaptığı şeyin hastalıklı bir meraktan kaynaklandığı heyecandan kaynaklandığı bir kavşağa varmıştır. Birçoğu, şirketin durduramayacağı, derinliğe ulaşamayacakları bir düşüklük olmadığı, ancak palyaço dünyasında olduğu gibi, insanın kararsız hayallerinin farkında olmayan yeni düşükler olduğunu iddia etti.

Yong Yea, şirketin ulaşmayı başardığı en düşük seviyedeki hikâyeyi bozdu. Bethesda'nın en adanmış hayranları nasıl yasakladığına dair rapor vermek. Sürekli hatalara ek olarak, yüzlerce dolar veren, şirkete yüzlerce dolar vermiş, geliştiricilerin hata testlerini aktif olarak yaparken ve onlar için konum bulma işinden yararlanırken başkalarının da kullanması ve tadını çıkarması için topluluk araçları hazırlamış.

Reddit kullanıcısı undefined7196 iki ay önce 76 topluluğunun sevgisine açıldı ve kullanıcı tarafından veri toplanmış bilgilere dayanarak harita oluşturdu. Haritayı, oyun dünyasının etrafındaki eşyaları ve kaynakları kolayca bulabilmesi için oluşturduğu için, topluluğun aletini iyi bir şekilde kullanabileceğine karar verdi ve genel olarak halka ücretsiz olarak kullanmasını sağladı.

Haritayı güncel tutarken undefined7196 şu anki tartışmaya odaklandığı bir grup veri madencisiyle çalıştı. Grupları kurallara göz attı ve hatta istismarlar ve hatalar arayan forumlar aradılar. Bir istismar potansiyelini onayladıktan sonra, bunu genel oyun için değil, böcek ve istismar testi için belirlenmiş hesaplarda test ederler. Bu testlerden toplanan teknik bilgilerle, tüm bilgileri, birlikte çalıştığı topluluk yöneticilerine, bilgileri geliştirme ekibine aktaracaktı.

Bu kişiler sayesinde, şifrenizi bir metin dosyasında saklayan oyun gibi güvenlik hataları giderildi. Böylesine önemli bir görev için, Bethesda'nın topluluğa değer verdiklerini göstermek ve onlara en iyi deneyimi mümkün kılmak için birlikte çalıştıklarını göstermek için onlara bir haykırış, ücretsiz ürün ve hatta atom vereceğini düşünürdünüz. Sonuçta bu pratik bir anlam ifade eder, ancak işçilerin yerine hesaplarının yasaklandığını buldular. Test kredisi altındaki açıkları düzenli olarak kullanmak için değil, bir testi yapmak için.

Farklı nedenlerle yasaklanan her ekip, yalnızca mesajların yanıtlanmaması, biletlerin silinmemesi ve Fallout Fuck You First Service ile ilgili herhangi bir sorun haricinde, genellikle göz ardı edilmesi için müşteri desteğine ulaştı https://falloutfirst.com/. Takımın hiçbiri biletlerine ve isteklerine cevap alamadıklarını bildirdi. Temel “Sorunu araştırıyoruz” bile değil, birden fazla bilet talebi arasında yanıtlar gönderildi.

Sonunda bir kullanıcı hesabının yasaklanmasını kaldırdı, ancak başka bir istismar gerçekleştirirse hesabına izin verileceği konusunda bir uyarı mesajı aldı. Tüm sıkı çalışmasına rağmen, aslında bir ödül için yüzüne tükürdü.

Topluluk Yöneticileri, kendileri için ekibi desteklemeye çalışıyorlar. Birçok kez Müşteri Hizmetleri departmanına ulaştılar ve eşit bir iletişim eksikliği ile karşılandılar. Sorunu çözmek için çalışmaya devam ettiklerinde, unrefined7196, araçlarını resmi olarak kapatmasına ve bırakmasına neden olan diğer sorunlara rastladı.

Atomlara yüzlerce dolar harcayarak 6 hesaplarını aldı, doğal olarak satın aldı. Fallout İlk önce aylık olarak. Öğeleri silen sonsuz bir depolama alanı, özel ve hızlı olmayan özel sunucuları, kullanıcının oyun dünyasından rasgele kaybolan özel bir sunucu ile başlatmasının bir sonucu olarak parasını geri istedi.

Bir süre hiçbir mesajı iade etmedikten sonra, Müşteri Hizmetleri en azından başarılı bir şekilde bir delik açtıklarını ve parasını iade etmeleri gerekmediğini bildirmek için ona geri döndü. Onun için para onun için önemsiz olduğunu kabul ediyor. Saf bir ilkeye kadar kaynıyor. Oyun için yaptıklarından sonra, katkıda bulundukları, kırılmış bir ürünün alımını bile geri ödeyemeyecekleri devrenin geri kırdığı samandı.

Geliştiricilerin uzun süredir "umursamayı bıraktığı" bir oyunu desteklediğini açıkladı. Takımın geri kalanının Bethesda'yı suçlamak istememesi durumunda, Yong'un belirttiği gibi, müşteri destek personelini hem işe alan hem de yöneten kişi onlar. Fikir farklılıkları olsa da, şu an itibariyle harita çöktü ve Fallout İlk Web Sitesi gibi şimdi Bethesda'ya karşı eleştiri olarak okumak için var.

“Sonunda buna bir cevap aldım. Bunun özü, bazı atomları harcadım, böylece kendimi becerebilirim.

 

“Bu arabayı almak için, hediyelik eşya dükkanına hediye kartı atıyoruz.”
Araba ilan edildiği gibi değil.
“Paramı geri istiyorum”
“Oooh üzgünüm, o hediye kartını hediye dükkanımızda zaten geçirdin.

 

"Işte burada. $ 14 bir şey değil. Bu benim için bir şey değil ve daha da önemlisi, onlar için bir şey değil. Fakat burada müdürler var. Reklamı yapılmayan kırılmış bir ürün için para istediler. Ve onlar zor fanboy olarak ölen ve yüzlerce dolar atom satın alan, 6 hesapları satın alan, hataları bulmaya ve düzeltmeye yardım eden, yoğun olarak kullanılan topluluk araçlarını yaratmış ve bu oyun etrafında bir topluluk oluşturmaya yardımcı olan bir müşteriyi kaybetmeyi tercih ediyorlardı. Bana $ 14'imi geri ver.

 

“Açgözlü bok parçalarını aptallaştırıp $ 14 biriktirmediniz. Sabit bir gelir akışını ve ücretsiz topluluk araçlarını kaybettiniz.

Saf bir spekülasyon olsa da, piyasaya sürdükleri her oyunda ya düşük performans gösteriyor ya da ticari olarak tamamen başarısız oluyorlarsa, mesele Bethesda'nın finansal olarak iyi durumda olmaması olabilir. Fallout 76'nın şirket için sürekli bir gelir akışı sağlayacak devasa GaaS unvanı olması bir sır değil. Fallout 4'ün PC'de tek başına 4 milyon dolarlık satış yaptığı tüm platformlarda neredeyse bir milyondan fazla satıldığında oyunun nasıl değerlendirildiği de bir muamma değil mi?

Projeksiyonlar içsel olarak benzer beklentilere dayanacak ve proje buna göre bütçelenmiş olacaktı. Birkaç yıl boyunca aynı anda çalışan üç stüdyo vardı, o zaman bile tek bir platformda satılan son oyunun feci olacağını eşleştirmedi.

Günün sonunda müşteri hizmetleri için herhangi bir sürpriz var mı? Fallout 76 oyunun kendisi gibi tıkalı ve kırılmış mı? Belki de Bethesda, işlerini çeşitli yönlerden yerine getirme yeteneğine sahip insanları işe almaya öncelik verirse arka Bu devam eden sorunları olmazdı.

Yorum bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.