Sony'nin Lisanslardan ve İşlem Geçmişinden Sorumlu Sunucuları Bildiriliyor

Dijital dağıtımın çalışmasına izin veren şey, satın alımlarının korunduğunu ve güvenli olduğunu bilen kullanıcının güvenliğidir. Bu tüketici güveni olmasaydı, dijital dağıtım bugün olduğu milyar dolarlık sektöre dönüşemezdi. Yalnızca bu nedenle, Sony'nin, örneğe bağlı olarak, bazı kullanıcıların satın alma işlemlerinin indirilebilir veya yeniden yüklenememesinin uzun süren sorunlarıyla uğraşmaması şaşırtıcıdır.

Konuyu açıklamak için her türlü açıklama yapılmıştır. Bazıları internete bağlanamamanın bir sorun olduğuna inanıyor Playstationsunucuları düzgün. Sony'nin sunucuları ve bağlanabilirliğinin sorunları olduğu düşünüldüğünde, bu mantıksız bir açıklama değildir. Bir arkadaşım bile, çevrimiçi oyunlara ve sohbete katılmaya çalışırken doğrudan tekrarlanan sunucu sorunları yaşadı - onunla ilgili olmayan bir sorun xbox Bir.

Diğerleri yayıncıları veya PlayStation'larıyla ilgili bilinmeyen bazı sorunları suçladı. Yine de, Sony'nin sunucularındaki bozulma nedeniyle sorunun ortaya çıktığını gösteren yeni kanıtlar ortaya çıktı. Adında bir kullanıcı NodHead oyunlarından biri yeniden indirilemediğinde konuyla ilgili bir soruşturma başlattı, ancak Reddit'teki diğerleri satın alındıktan sonra sorunun arttığını bildirdiler Sonuncu 2.

Makbuz e-postasını saklamasına rağmen, Dezaemon Plus, başka bir oyunla birlikte işlem geçmişinden kaldırıldığını fark etti.

Oyunu yeniden indirme girişimleri, indirme hatalarına neden olabilir veya yayıncının içeriği Playstation'dan kaldırdığını iddia eder. Kısa bir araştırmanın ardından NodHead'in oyundaki Playstation'da hala mevcut olduğunu doğrulayabildim. Aslında, kullanıcılar oyunu PlayStation Store'dan.

Bir sonraki yolu lisansları geri yüklemeye çalışmaktı. Bunu yaptıktan sonra, CE-33946-5 hatası da dahil olmak üzere diğer kullanıcıların daha önce bildirdiği aynı hataları aldı.

Sorunları kendi kendine çözemeyen Nod, Sony ile telefonda 8 saat geçirdi. Bu süre zarfında birden fazla departman arasında sıçradı. Muhasebe, kullanıcının hesabından ziyade sunucu tarafında ortaya çıkan sorunu belirleyebildi. Şu anda, sorunu çözmek zorunda olan donanım departmanından haber almayı bekliyor.

Nod'un durumla ilgili profesyonel değerlendirmesi, Sony'nin sunucularının başarısız olması ve verilerin bozulmasına neden olmasıdır. Bu tamamen doğrulanamasa da, CE-33946-5'in hangi hatası bu iddiayı destekliyor.

Sorunları takiben, Nod, Sony'nin müşteri destek sohbetiyle konuşarak 8 saat harcadığını bildiriyor; bu, kapsamlı süreçten sonra konunun Sony'nin sunucularından kaynaklanması gerektiğini doğruladı. Nod'un bildirdiği gibi, Sony'nin sunucuları aktif olarak veri bozuyor ve veri kaybediyor.

Hata CE-33946-5 kısadır SCE_RIFMGR_ERROR_INVALID_SECURE_RESPONSE ve Sony sunucularının iletişim kuramadığı kısımdaki sorunları gösterir. Bu hata, hakkındaki bilgileri izlemek oldukça zordur. Hiçbir düzeltme kılavuzu yoktur ve hatanın kendisi hakkında bilgi çok seyrek. Yine de, sorunun Kullanıcının Playstation veya İnternet bağlantısı yerine sunuculardan kaynaklandığını gösteriyor.

Sony'nin sunucularıyla ilgili sorunlar yaşamaya devam etmesi şaşırtıcı değil. Nadiren de olsa, Sony'nin sunucularının VentureBeat. Uyandıklarında, birçok kullanıcı yavaş hareket ettiğini veya onlarla ilgili başka problemler yaşadığını bildirir.

Sony, önemli bir veri kaybı olayı yaşamadan önce altyapılarına yatırım yapmak akıllıca olacaktır. Last of Us 2 olaylarını ve sansür haçlı seferlerini takiben ne kadar az tüketici güveni kaybettiklerini daha az kaybetmek isterler.

(Tip RJ için teşekkürler)

Güncelleme Not: Orijinal olarak belirtilen teknik destek, bu müşteri hizmetleri sohbetine düzeltildi.