Güney Kore'nin antitröst düzenleyicisi veya Adil Ticaret Komisyonu (FTC) Cuma günü, oyun firmalarının tüketici düzenlemelerine ilişkin "kapsamlı bir inceleme" kampanyası yürüteceğini açıkladı. FTC, söz konusu ülkede Nexon, NCSoft, Blizzard ve Riot Games'in de aralarında bulunduğu yaklaşık on oyun şirketiyle temasa geçti.
Yakın zamanda yayınlanan bir yazıda koreaherald.comFTC temsilcisinin oyun içi satın alma politikalarının, geri ödeme kısıtlamalarının, oyun içi öğeleri satın almak için gerekli ebeveyn izninin bulunmamasının ve şikayet eden oyuncuları susturmak için davranış hükümlerinin kullanılmasının "haksız" uygulamalar olduğunu ifade ettiğini görüyor.
Temsilci ayrıca oyun şirketlerinin politikalarında şu anda kendi başlarına değişiklik yapabileceklerini ya da isteyerek yapmayacakları için bunu yapmak zorunda kalabileceklerini belirtiyor.
Hem bilgisayar hem de mobil oyunların hükümlerinin incelemeye tabi olduğu söyleniyor. Ek olarak incelemelerin bir kısmı, bunlarla sınırlı olmamak üzere, "reşit olmayan kullanıcıların oyun içi satın alma işlemlerine" ilişkin maddeler içermektedir.
Raporun bir bölümüne göre, çocuklarının (ebeveynlerinin) izni olmadan kredi kartı kullanması durumunda insanların oyun içi satın alımlarda para iadesi almalarının daha kolay olabileceği öne sürülüyor. Ayrıca, reşit olmayan bir kullanıcı ebeveynleri aktif olarak aldatırsa, bunun "çocuklar üzerinde" olduğu söylenir ve kendisi şu durumlarda sorumlu tutulacaktır:
"Bazı haberler, çocuklarının kredi kartını izinsiz kullandığını kanıtlayabilirlerse insanların oyun içi satın alımlar için geri ödeme almalarının daha kolay olabileceğini öne sürüyor; ancak reşit olmayan bir kullanıcı aktif olarak ebeveynleri aldatıyorsa bu durum çocukların sorumluluğundadır. Eğer reşit olmayan bir kişi ayda yasal olarak izin verilen 70,000 won (62 $) tutarından daha fazla harcama yaparsa, kendisi sorumlu tutulacaktır.”
Mektup devam ediyor:
"FTC konuyu çok daha geniş bir ölçekte inceliyor. Bazı maddeler, gençler bir oyuna kaydolduğunda ebeveyn onayının - fiili ebeveyn izninin - gerekli olduğunu ima ediyor. Bazı oyun şirketleri, hediyeyi alan taraf henüz hediyeyi kabul etmemiş olsa bile, oyun içi öğeler ve nakit hediyeler için iadeleri sınırlamaktadır. Hediye edilen eşyaların bazen adil olmayan şekilde sınırlı bir kullanım süresi vardır. Bir oyuncu rahatsızlıklarını kamuoyuna açıkladığında, şirket "uygunsuz davranışı" dikkate almalı ve oyuncunun oyun kullanımını sınırlamalıdır."
Birleşik Devletler FTC bir çalıştay düzenleyecek bu ağustos ayında söz konusu işlemlerle ilgili ganimet kutuları, mikro işlemler, oyun içi satın alımlar ve çocuk ve ergen davranışlarıyla ilgili aynı şeyleri tartışıyoruz.
Son olarak, söz konusu soruşturmanın raporunun tamamını şu adrese giderek okuyabilirsiniz: koreaherald.com.
