Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu, 2014 yazında Valve'a, Avustralyalı kullanıcılara, tüketici yasalarının standartlarına göre, satın alımları için dijital geri ödeme almaları için uygun ve uygun bir yol sunmadığı gerekçesiyle dava açmıştı. ACCC davayı kazandı ve tüketicilere mahkemenin Valve'ı kullanıcıların Steam üzerinden geri ödeme almalarına izin vermeme hatasına bulması konusunda bilgilendirdi.
Ancak ilk davadan kısa bir süre sonra Valve sınırlı bir geri ödeme politikası uyguladı. Ancak bu, Avustralya mahkemesi için yeterince iyi değildi, özellikle de Valve'a politikalarını ve aşağıdaki arazide mağaza açtıklarında geri ödeme politikasını neden uygulamadıklarını sorguladıktan sonra. Göre Sydney Morning HeraldValve'ın baş danışmanı, tüketici standartlarıyla ilgili Avustralya yasalarını kontrol etme zahmetine girmediklerini açıklamıştı.
Epik. Hata.
Davaya bakan yargıç Yargıç Edelman'a göre şunları söyledi:
“Valve, 2.2 milyon Avustralya hesabına sahip bir ABD şirketidir ve ilgili dönemde Avustralya IP adreslerine sahip tüketicilerden “geri ödeme” kelimesini içeren 21,124 bilet almıştır.”
“Yine de Avustralya hukuki tavsiyesi olmadan Avustralya yasalarına tabi olmadığı yönünde bir görüş oluşturduğu bir kültüre sahipti ve bu tavsiye olmadan ve tavsiye alınsa bile Avustralyalı tüketicilerle ticaret yapmaya devam etmekten memnundu. Valve'ın Avustralya yasalarına uyması gerekiyordu, bu tavsiye göz ardı edilebilirdi."
Valve'ın büyük bir hayranıyım ama burada haklara son verilmişti. Edelman buradaydı.
Avustralya'daki tüketici yasalarının dikkate alınmaması ve Valve'ın yalnızca 250,000 $ ödemeyi teklif ederek kendi cezalarını hafifletmeye çalışması nedeniyle. Edelman, tüketici yasasını ihlal ettiği gerekçesiyle cezayı normal miktarın 12 katı kadar artırmaya karar verdi. Valve'den 3 milyon dolar talep etmeye karar verdiler.
ACCC'nin Valve'a dava açması aslında çok doğru bir şeydi çünkü bu aslında Avustralya dışındaki diğer bölgelerdeki diğer oyuncular için para iadesinin yolunu açtı. Yani bu nadir durumda, sansürlemesi ve oyunların bir kuruşta yasaklanmasıyla tanınan ülke, aslında uzun vadede oyunculara yardımcı olacak yararlı bir şey yaptı. Bu yüzden teşekkür ederim Avustralya.
ve (Ana görüntü nezaket UstaLegoDostum)
