Epic Games Store yine haberlerde yer alıyor ancak kesinlikle bunun iyi bir nedeni yok. Bu sefer mağaza, kullanıcıların satın almasına izin veren bir aksaklık nedeniyle ateş altında kaldı. Detroit: İnsanın Olması ücretsiz. Ancak hatanın Epic Games tarafından keşfedilmesinin ardından oyunu 0 dolara indiren kullanıcıların kütüphanesinden kaldırdılar.
Drama, bir gönderide anlatıldı Kotaku EylemAna sorun, Epic Games'in yayınlama stratejisi direktörü Sergey Galyonkin'in bir podcast sırasında Epic Games Store'da bir aksaklık olması ve oyuncuların bir oyunu kütüphanelerine almayı başarmaları halinde onu tutabileceklerini söylemesi nedeniyle ortaya çıktı. Epic bunu geriye dönük olarak kütüphanesinden kaldırmaz. 9 Aralık 2018'de yayınlanan podcast'i aşağıda görebilirsiniz.
Bu, Epic'in Epic Games Store'da görünen ücretsiz indirme düğmesinin sadece bir hata olduğunu ve oyunun gerçek sürümünün yakında geleceğini duyurmasının ardından Rus kullanıcıların bu politika konusunda Galyonkin'e meydan okuduğu Twitter'daki tartışmanın can alıcı noktası oldu.
Selam,
Detroit: Become Human'ın Epic Games mağazasında geçici olarak ücretsiz görünmesine rağmen, bunun bir hata olduğunu ve o zamandan bu yana düzeltildiğini açıklığa kavuşturmak istiyoruz.
Endişelenmeyin, Detroit hala yakında geliyor! Bunu PC'de oynayacağınız için biz de sizin kadar heyecanlıyız.
— Epik Oyunlar (@EpicGames) 31 Mart, 2019
Galyonkin, Epic'in bir hata olması durumunda oyuncuların oyunları tutmasına izin vereceğini söylediğinden ve oyunu kütüphanelerine eklemeyi başardıklarından, çeşitli oyuncular ona Epic'in neden oyunu kütüphanelerinden kaldırmaya karar verdiğini sormak için onun başlığına girdiler.
Galyonkin bazı kullanıcılara yanıt verdi: Twitter Epic Games'in ücretsiz oyun indirmenin bir hata olduğu yönündeki açıklamasına bağlantı vererek, bu yalnızca oyuncuları kızdırdı.
— Sergey Galyonkin (@galyonkin) 31 Mart, 2019
Bunu gördüm ve yorumumu okumadığınız çok açık. Fiyat hatası olduğunun farkındayım ve vurguladığım nokta da bu. "Mağazamız tamamen müşteri ve geliştirici paylaşımına yöneliktir!" ancak açıkçası yalnızca Steam, fiyat hatası durumunda müşterileri kayıracak cesarete sahiptir.
— Kein Zantezuken (@keinzantezuken) 31 Mart, 2019
Ancak herkes Galyonkin'in yalanlarını bu kadar pasif bir şekilde karşılamıyordu. Eugene'nin yanından geçen bir Twitter kullanıcısı, YouTube videosuna bağlantı vererek Epic Games'in neden kaldırıldığını sordu Detroit: İnsanın Olması Böyle bir hatanın ortaya çıkması durumunda bunu yapmayacaklarını söyleyen kullanıcıların kütüphanelerinden. Galyonkin, bunun oyunu ücretsiz almakla değil, oyunu satın almakla ilgili olduğunu söyleyerek yanıt verdi.
Речь шла о покупке игры
— Sergey Galyonkin (@galyonkin) 31 Mart, 2019
Eugene, "satın aldıkları" arabanın bir görüntüsüyle yanıt verdi Detroit: İnsanın Olması Hatanın sayesinde 0 $ karşılığında, herhangi bir para birimi değişimi yapılmamasına rağmen Epic Games Store'un ödeme sırasında bir satın alma işlemi yapıldığını kabul ettiği süreçten geçtiklerini belirtti.
Ancak Galyonkin, "ücretsiz bir satın alma değildir" diyerek buna karşı çıktı. Böylece Epic Games'in, podcast'te oyuncuların bir satın alma hatası yoluyla edinilen oyunları ellerinde tutmalarına izin verilmesine ilişkin orijinal açıklamalarını yerine getireceği fikrinin çürütülmesi sağlandı.
Kesinlikle – bu hiç bir şey değil.
— Sergey Galyonkin (@galyonkin) 31 Mart, 2019
Bu kopya, Baga'yı teslim etti.
— Sergey Galyonkin (@galyonkin) 31 Mart, 2019
Başka bir Twitter kullanıcısı olan Kirill Yarovoy, oyunu oyuncuların kütüphanesinden aktif olarak kaldırmanın yasa dışı olduğunu ve Galyonkin'in podcast'te öne sürdüğü şartları yerine getirmediğini açıkça iddia ederek Galyonkin'in saptırmasına meydan okumak için konuya atladı.
Yarovoy, tweet'in devamında Galyonkin'in bu takastan sonra kendisini engellediğini ve insanların oyunu kütüphanelerinden kaldırdığı için Epic'e dava açabileceklerini belirtti.
LOL, Галенкин забанил меня за за за то я как юрист призвал подавать иски ve пояснил что #EPİK mağaza #EGS нарушил законы, отбирая законно купленный товар ve вымогая за него деньги! EPIC'in oynanışında geçmişin geçmişini öğrenin! Sevdalı mı? Hangi şehirlere gidiyorsunuz? pic.twitter.com/xTsfWcJUQa
— Kirill Yarovoy (@v00d00m4n) 31 Mart, 2019
Diğerleri, Galyonkin'in, sözünden dönmesi nedeniyle onu görevlendiren kullanıcıları engellemeye başlamasının ardından onun savunmasına geldi. Galyonkin'in savunucularından biri, Epic Games Store'un, kullanıcıların aslında yazılımın sahibi olmadığını ve yalnızca Epic'in istediği zaman iptal edebileceği bir lisans hakkını satın aldıklarını belirten hizmet şartlarına dikkat çekti. Özel bölümden SKLS okur ...
“[…] Epic, Yazılım veya Hizmetlerin herhangi bir yönüne erişiminizi herhangi bir zamanda değiştirebilir, askıya alabilir, durdurabilir, değiştirebilir, değiştirebilir veya sınırlandırabilir. Yazılımı veya Hizmetleri kullanmanızın, oyun içi ödüller, başarılar, karakter seviyeleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Yazılım veya Hizmetlerin herhangi bir yönü veya özelliği açısından size parasal veya başka herhangi bir menfaat sağlamadığını kabul edersiniz. Ayrıca Yazılım veya Hizmetleri kullanımınızla ilgili herhangi bir karakter verisi, oyun ilerlemesi, oyun özelleştirmesi veya diğer verilerin, bir yama, güncelleme veya yükseltme Epic tarafından uygulanır. Epic'in Yazılım veya Hizmetlerle ilgili herhangi bir bakım veya destek yükümlülüğü yoktur. “
Açıkçası, uluslararası dijital dağıtım ve yazılım lisanslamayla ilgili bölgesel yasalardan bahsederken işler karışıyor. Avustralya gibi bir yer, ACCC'nin yardımıyla Epic'in kararını tersine çevirebilir, ancak Rusya'nın tüketici savunuculuk gruplarının tüketici hakları için mücadele etme konusunda bu kadar gayretli olup olmadığı sorusu ortaya çıkıyor.
Bunun herhangi bir yasal sonucu olup olmadığına bakılmaksızın, Epic politikalarını uygulamaya karar verdiğinde tüketicilerin gerçekten ilk sırada yer almadığı oldukça açıktır. Aslına bakılırsa, şu ana kadar yol haritası ve mağazanın yapılanma şekline bakıldığında, hizmet verilebilirlik açısından tüketiciler her zaman en sonda yer alıyor gibi görünüyor.
(Haberler için teşekkürler Ebicentre)
