Birleşik Krallık'taki Rekabet ve Piyasalar Otoritesi, Sony, Nintendo ve Microsoft'un, aralarında Nintendo Network, PlayStation Network ve PlayStation Now'ın premium sürümünün yanı sıra Xbox Live ve Microsoft'un da bulunduğu çevrimiçi hizmetlerine yönelik otomatik yenileme işlevleri nedeniyle soruşturma yürütüyor. Xbox Game Pass.

Nintendo Tutkunları CMA'nın şu anda bu hizmetlerin ve yenileme işlevlerinin tüketiciler için adil olup olmadığını araştırdığını bildiriyor.

CMA genel müdürü Andrea Coscelli kısaca açıkladı…

"Araştırmamız, en büyük çevrimiçi oyun şirketlerinin sözleşmelerini otomatik olarak yenilerken müşterilerine karşı adil davranıp davranmadıklarını ve insanların kolayca iptal edip edemediklerini veya para iadesi alıp alamadıklarını inceleyecek. Firmaların tüketiciyi koruma kanunu kapsamında insanlara adil davranmadığını tespit edersek harekete geçmeye tamamen hazırız.”

Bu, Sony'nin yakın zamanda iade politikalarını neden değiştirdiğini açıklayabilir ve oyunculara Oyunların iadesi için 14 gün dijital olarak satın aldıklarını ancak yayın yapmadıklarını veya indirmediklerini ve ayrıca PlayStation Now ve PlayStation Plus'ı iptal etmek için daha kolay erişilebilirlik sunduklarını söylüyorlar.

Nintendo veya Microsoft'un çevrimiçi hizmet aboneliklerini iptal etme konusunda sorun yaşamasına ilişkin yaygın bir şikayet bulunmuyor, ancak CMA, araştırma konusu olan bu konuyla ilgili olumlu veya olumsuz geri bildirimlerinizi istiyor.

Yıllık sözleşmelerin adil olup olmadığını, geri ödeme politikalarının kullanımının kolay olup olmadığını ve otomatik yenileme sürecinin iptal edilmesinin veya değiştirilmesinin kolay olup olmadığını bilmek istiyorlar. Bu özelliklerin işlevselliği hakkında çok fazla şikayet olduğunu düşünmüyorum, ancak konsol oyuncularının ilk etapta çevrimiçi oyun oynamak için genellikle kalitesiz bağlantılar veya eşler arası ağ altyapısı ile para ödemek zorunda kaldıklarına dair şikayetler vardı. PC'de ücretsiz oyun oynamak için erişebileceğiniz.

Neyse, bu konuyla ilgili olarak CMA'ya geri bildirim göndermek istiyorsanız şu adresi kullanabilirsiniz: GOV.UK iletişim sayfası Bunu yapmak için.

(Fanservice'in Sesi haber ipucu için teşekkürler)