GOG.com yakın zamanda geri ödeme politikasını güncelledi bu sürenin 30 güne uzatılması, oyunculara dijital mağazadan satın aldıkları ürünlerde para iadesi alabilmeleri için daha fazla zaman tanınmasını sağladı. Müşterilere e-perakendeciden satın aldıkları bir ürün için geri ödeme almaları için daha fazla alan tanımaktan herkes memnun değildi, çünkü bazı tüketici karşıtı geliştiriciler GOG.com'u iş kararlarında kendilerine danışmadığı için hemen eleştirdiler.
28 Şubat 2020'de yayınlanan bir makalede Eurogamer, GOG.com'un tüketiciye öncelik veren geri ödeme politikasını uygulamadan önce kendilerine danışmamasına kızan bazı geliştiricilerden alıntılar alıyorlar.
Arkasındaki stüdyo olan No More Robots'un kurucusu Mike Rose Bu aksam olmaz GOG.com'u geri ödeme politikası hakkında bir tweet atarak bunu uyguladığı ve önce geliştiricilere bildirimde bulunmadığı için eleştirdi.
E-postalarıma baktım ve onlardan bu konuda hiçbir şey göremiyorum. Aslında geliştirici arka uç belgelerine baktım ve arka uçta hâlâ geri ödemelerin yalnızca Erken Erişim oyunları için (satın alma işleminden 14 gün sonra) mümkün olduğu belirtiliyor.
- Mike Rose (@RaveofRavendale) Instagram fotoğrafları ve videoları Şubat 27, 2020
Daha sonra Eurogamer'a bu karardan yakındı ve geri ödemenin 30 güne kadar uzatılmasının "saçma" olduğunu söyledi...
“Bu zor bir konu çünkü şahsen ben de yerlerin para iadesi politikaları olması gerektiğine katılıyorum. Ancak GOG DRM'siz olduğu için (bunu bağırmayı sevdikleri için), bu, uygulamaya koydukları geri ödeme politikası ne olursa olsun, herkesin oyunu indirerek, geri ödeme alarak ve ardından oyunu elinde tutarak bunu kötüye kullanabileceği anlamına geliyor. Yani ne yapmayı seçerlerse seçsinler, bunu suistimal edenler her zaman olacaktır.”
[…] “Kimin bir şeyi beğenip beğenmediğine karar vermek için 30 güne ihtiyacı var? Bir oyunun tamamını 30 gün içinde birden çok kez oynayabilirsiniz."
Rose politikaya itirazını dile getirmiş olsa da bazı oyuncular No More Robots ve Panic Barn'ın GOG.com tüketicilerine DLC'lerini satın alma seçeneği sunmamasına itirazlarını dile getirdi. Bu aksam olmazşu anda mevcut olan buhar deposu.
Oyun 17 Ağustos 2018'de yeniden piyasaya sürüldü, ancak bir başlıkta da belirtildiği gibi PC Gaming alt reddit AlexanderDLarge tarafından hazırlanan DLC, oyunun çıkışından tam iki yıl sonra hiçbir zaman GOG.com'da kullanıma sunulmadı. Eğer sen mağaza sayfasını kontrol edin DLC hiçbir yerde görülmeyecek.
over GOG.com forumları kullanıcılar şunu soruyordu: Bu Gece Değil: Bir Aşk Haziran 2019'dan bu yana DLC genişletmesi var ancak GOG.com mağazasında hâlâ görünmüyor.
Gaming'in Vlambeer'li yerleşik indie ajitatörü Rami Ismail de Twitter'da GOG.com'un geri ödeme politikası hakkında sinyal verme fırsatını değerlendirdi.
Peki, bu konuyu bilmiyorum.
30 gün, bir oyunu değerlendirmek için gerekli olduğunu düşündüğümden çok daha fazla bir süre ve her gün bir saat oynadığınızda hemen hemen tüm oyunların tamamlanması için gereken süreden çok daha fazla bir süre.
Genç ben kesinlikle bunu kötüye kullanırdım. https://t.co/kKVnZpwboj
- Rami Ismail (@tha_rami) Tarafindan Çekilen En Son Fotograflara Göz at Şubat 27, 2020
İsmail ayrıca Eurogamer'a aptallığını göstermek için bir fırsat yakaladı ve onlara şunları söyledi:
“Bunlar stok alarak risk almıyorlar; bunlar oyun geliştiricilerin mağazalarını işlettiği ve dolayısıyla geri ödeme riskini üstlendiği satış platformları. Bir şeyleri duyurmadan önce geliştiricilerle biraz iletişim kurmak güzel olurdu."
Bazı oyuncular GOG.com sürümü hakkında bilgilendirilmeyi de çok isterdi. Nükleer Tahtı uzun zamandır yama yapılmayan kırık bir karmaşa.
Vlambeer, ödeme yapan müşterilerle oyunun neden güncellenmediği konusunda iletişim kurmadığı için eleştirilen diğer stüdyolardan biriydi. /r/PCGaming.
Aslında şunu işaret eden bir tweet var: GOG.com forum başlığı oyuncuların Vlambeer'in bıraktığı duruma kızdığı yer Nükleer Tahtı DRM'siz hizmette.
GOG topluluk forumunda bunun hakkında tartışılan bir konu vardı: https://t.co/V0gMYrJNWK
Bahsetmeye bile gerek yok, son 5 yıldır Steam'de olmasına rağmen oyunun Linux versiyonunu GOG versiyonuna henüz eklemediler.— Jared Muhammed (@LewdandCrewd) 2 Mart, 2020
Oyun, Aralık 2015'te GOG.com'da piyasaya sürülmesine rağmen, oyunun DRM'siz bir sürümünün Epic Games Store'a getirilmesi için ödeme yapılana kadar oyun güncellenmedi.
Birçok kişi oyunu beğense de tutarlı yamaların olmayışı onu oyuncular için vazgeçilmez bir deneyim haline getirdi. Kullanıcı Freniere durumu şöyle açıkladı:
“Plan, tüm hataların düzeltilmesini bitirmek ve ardından tüm platformlar için güncellemeler yayınlamaktı, ancak bunun gerçekleşmeyeceği açık. u99'un (ki bu geliştiricilerin işi bile değildi) çıkışından bu yana bir yıldan fazla zaman geçti, o zamanlar neredeyse hiç hata kalmamıştı ve henüz vaat edilen güncellemeyle ilgili herhangi bir haber gelmedi.
"Ne yazık ki bu oyun GOG'a hiçbir zaman gelmeyecek gibi görünüyor, en azından satın alınabilir bir formda."
İsmail kesinlikle GOG.com'un geri ödeme politikasını eleştirecek zamanı bulmuş gibi görünüyordu, ancak yoldaşlarının oyuna düzenli olarak yama yapmalarını ve böylece oyunun gerçekten ödeme yapan müşteriler için oynanabilmesini sağlayamadı.
Geri ödeme politikasından en çok şikayet eden geliştiricilerin, bir anlamda tüketici karşıtı olmaları nedeniyle bundan en çok etkilenecek olanlar olduğu düşünülebilir.
Direktörü Uzun KoyuRaphael Van Lierop da PC Gamer'daki bir makaleden haber aldıktan sonra GOG.com'un geri ödeme politikasını inceledi.
Bu, geliştiricilerin pahasına dijital mağazanızı farklılaştırmaya çalışmanın umutsuz bir yolu gibi görünüyor. "2 oyun saati/2 haftalık sahiplik iade aralığı", müşterilerin meşru nedenlerle bir satın alma işleminden vazgeçmesi için fazlasıyla yeterlidir.https://t.co/ZCKBLbbhnB
- Raphael van Lierop (@RaphLife) Instagram fotoğrafları ve videoları Şubat 26, 2020
Bir mağazanın işi, insanların ürününüzü kolayca denemesi ve ücretsiz olarak bitirmesi için bir fırsat yaratmak olmamalıdır veya eğer öyleyse, geri ödemenin maliyetini geliştirici değil, mağaza üstlenmelidir.
- Raphael van Lierop (@RaphLife) Instagram fotoğrafları ve videoları Şubat 26, 2020
Günler sonra, Mart 1st, 2020, Lierop daha sonra bu tweet'i nasıl kaldırdıklarıyla ilgili uzun bir başlıkla takip etti Uzun Koyu GeFore Now'dan çünkü Nvidia, oyun için para ödeyen oyuncuların oyunu kendi hizmetleri aracılığıyla uzaktan yayınlamasına izin vermek için onlardan izin istemedi…
“Artık #thelongdark'ı GeForce Now'da oynayamayacağınız için hayal kırıklığına uğrayanlardan özür dilerim. Nvidia, oyunu platforma koymak için bizden izin istemedi, biz de onlardan oyunu kaldırmalarını istedik. Lütfen şikayetlerinizi bize değil onlara iletin. Geliştiriciler, oyunlarının nerede bulunduğunu kontrol etmelidir.
“Buradaki kararımızda gerçekten haber değeri taşıyan veya şok edici hiçbir şey yok. İşin şok edici kısmı insanların buna verdiği tepkiler. Nvidia iznimiz olmadan yayınlayarak hata yaptıklarını itiraf etti, özür diledi, platformda kalmak isteyip istemediğimizi sordu ve biz de "şu anda değil" dedik.
“Günümüzün dünyası, birçok platform değişikliği ve yayına geçiş nedeniyle geliştiriciler için karmaşık bir hal alıyor; bu nedenle geliştiricilerin, işlerini yürütmenin bir yolu olarak oyunlarının nasıl ve nerede görüneceğine ilişkin bir strateji planlayabilmeleri gerekiyor. Bütün platformlar bunu kabul ediyor.
“Bu tamamen Nvidia'nın bir dikkatsizliğiydi. Şimdilik oyunlarını GFN'den kaldırmaya karar veren tek geliştirici/yayıncının biz olduğumuzu düşünmüyorum. Bu onu gelecekte geri getirmeyeceğimiz anlamına gelmez. Tekrar ediyorum, eğer başlangıçta dahil edilmemiş olsaydı, şu anda oyunu kaldırmak gibi herhangi bir müşteri hizmetleri sorunumuz olmayacaktı. Bu nedenle geliştirici anlaşmaları önemlidir.
“Tamamen zararsız olan kararımıza halkın tepkisinin, muhtemelen diğer geliştiricilerin, oyunlarının hangi platformlarda oynanacağına karar verebileceklerini düşünmelerini engelleyecek olması çok kötü. Blizzard, Capcom ve benzeri şirketlerin bu durumlarla başa çıkabilecek devasa hukuk ve topluluk ekipleri var.
“Unutmayın: Bir geliştirici olarak yapabileceğiniz en müşteri dostu şey, gelecekte oyununuzu ve müşterilerinizi destekleyebilmeniz için sürdürülebilir bir iş yürütmektir. Kendi içeriğinizi kontrol etmek bunun anahtarıdır.
Bu durum, oyunu GeForce Now aracılığıyla oynayan oyuncuların, yukarıda belirtildiği gibi, bunu yapamamasıyla sonuçlandı. Steam forumlarında çeşitli konular.
Tipik olduğu gibi, bazı oyun gazetecileri öfkelerini dile getirmek için konuya girdiler, ancak ana akım alanın dışındakiler tarafından Raphael van Lierop'un Nvidia'nın GeForce Now'ı ile GeForce Now arasında paylaşılan geliştirici/platform ilişkisi konusunda neden %100 hatalı olduğu konusunda düzeltildi. hizmet aracılığıyla yayınlanabilecek oyunlar.
Neden?
— Erik Kain (@erikkain) 3 Mart, 2020
Hiç de bile. Oyuncuların zaten kendi kütüphaneleri var. Bu hizmetin yaptığı tek şey insanların kendi oyunlarına sahip oldukları farklı bir cihazdan erişmelerine olanak sağlamasıdır. Bana sorarsanız bu oldukça açık ve net.
— Erik Kain (@erikkain) 3 Mart, 2020
Forbes'tan Erik Kain haklı.
GeForce Now, Steam Link'ten farklı değil. Zaten Steam'de sahip olduğunuz oyunları başka bir cihaz üzerinden yayınlayabilirsiniz. Bütün yaptığı budur. Temel olarak bir yazılım kütüphanesi kanalıdır.
Oyunun sahibi değilseniz GeForce Now üzerinden oynayamazsınız.
YouTube çıkışından nasıl çalıştığına ve ne yaptığına dair gerçekten basit bir eğitim ve açıklama var BilgisayarSluggish Öğreticiler.
Konuyu daha da açıklığa kavuşturmak gerekirse Lierop, insanların oynayabileceği bir hizmetten bir oyun çıkardı Uzun Koyu herhangi bir GeForce Now destekli cihazda zaten ona sahiptim Steam.
Bu, halihazırda sahip olduğunuz oyunları daha yüksek özelliklerde veya diğer cihazlarda oynamak için ek bir seçenektir; tıpkı bilgisayarın Nintendo Switch'e verdiği yanıt gibi.
Yani Nvidia'nın tüketicilere zaten sahip oldukları bir ürünü sunmak için geliştiriciden izin almasına gerek yoktu.
Bu, bir yazılım satıcısının insanların sanal makineler kullanmasına kızması gibi.
Her neyse, görebileceğiniz gibi, GOG.com'da çekim yapmaya karar veren insanlar, ilk önce tüketicileri düşünen türden insanlar değil.
(Guardian EvaUnit02 haberi için teşekkürler)
