Bir oyuncu kendisine geri ödeme yapılmadığı için zor durumda kaldı Star Wars: Battlefront Origin'den satın aldıktan sonra çok oyunculu sunucularda kimsenin olmadığını gördü. Her iyi ayarlanmış oyuncu gibi o da çok oyunculu sunucuların boş olması durumunda parayı iade etmeye karar verdi.
TechSpot Reddit kullanıcısı Papamje'nin son dört gündür para iadesi almaya çalıştığını belirtiyor.
Electronic Arts, Origin'den satın alınan tüm oyunlar için "Harika Oyun Garantisi"ne sahiptir. Origin mağazasında var. Eğer ziyaret ederseniz Başlangıç sayfası [yedek] EA'in geri ödeme politikasıyla ilgili tam anlamıyla bir bölüm var. Yerindeydi 2015 yana.
Politika açıkça şunu söylüyor…
“Oyunlarımızın arkasındayız. Eğer sevmiyorsan iade et. Origin'de satın alınan EA tam oyun indirmeleri tam para iadesine hak kazanır.
“Bir oyunu ilk kez oynadığınızda, onun harika olmasını, harcadığınız her kuruşa değmesini beklersiniz. Biz de bunu bekliyoruz. Hiçbir zaman bir aksaklıkla karşılaşmayacağınızı garanti edemesek de (ne kadar çabalarsak deneyelim), bir şeyler ters giderse bunu düzelteceğimizi garanti edebiliriz."
Siteye göre, bir oyunu ilk başlattığınız tarihten itibaren ilk 24 saat içinde veya oyunu satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde veya ön sipariş verdiyseniz oyunun çıkış tarihinden itibaren 14 gün içinde sevmiyorsanız , oyunu iade edebilirsiniz.
Papamje, oyunun başlatılmasından sonraki 24 saat içinde oyunu iade etmeye çalıştığında, Origin'in destek personeli tarafından kendisine geri dönüş yapıldı.
Origin'in destek personelinin incelemesini almak için tam iki gün harcadıktan sonra, sonunda Electronic Arts'tan biri Papamje ile temasa geçti ve ona "davanın kişisel sorumluluğunu" üstleneceklerini söyledi. Bu ancak gönderi yaklaşık 10,000 olumlu oy aldıktan sonra gerçekleşti. PC Gaming alt reddit.
YouTuber, Electronic Arts'ta inceleme yapma fırsatını kaçırmayacak biri değil YongYea davayı örtbas etmeye çalıştı ve Amerika'nın iki kez En Kötü Şirketi'ne karşı öfkeyi körükledi.
Bu, bir yanıt almak amacıyla internet nefret makinesinin gücünü Electronic Arts'a karşı harekete geçirmek için bir gönderinin viral hale gelmesinin gerektiği ilk sefer bile değil.
Ağustos 2018'de Electronic Arts bir soruna değinmek zorunda kaldı. Tüm oyunlarını kaybeden Origin kullanıcısı ve destek personeli onun durumuna bakmayı bile reddetti. Gönderi internette yayıldı ve sonunda EA'nın tepki vermesini sağlamak için internetteki herkesin dahil olması gerekti.
EA'nın tüketici geri ödeme politikasını kabul edip etmeyeceği ve gerçekten buna sadık kalıp kalmayacağı ya da Padamje'nin bunu daha yüksek bir otoriteye iletmesi gerekip gerekmeyeceği konusunda hiçbir bilgi yok. EA'in artık kötü niyete tahammülü yok, özellikle de Battlefield V Piyasayı bombaladıve benziyor Anthem oyun topluluğunun ilgisizliği göz önüne alındığında benzer bir kadere doğru gidiyor.
(Haberler için teşekkürler Quickshooter)
